L'utilisation de la carte illicado est simple et pratique. Pour consulter le solde de votre carte en temps réel, plusieurs options possibles :
- connectez-vous à votre compte TCD et consulter le solde depuis la rubrique "mes cartes"
- téléchargez l'application illicado pour avoir toutes les informations à porter de main
- sécurisez votre carte sur un compte illicado.com
Si vous constatez un débit erroné sur votre solde de carte illicado, le premier réflexe est de vous tourner vers l'enseigne bénéficiaire de la transaction. Les partenaires sont les seuls décisionnaires.
Après étude de votre demande, l'enseigne procédera à un éventuel remboursement ou recrédit. Sachez que s'il s'agit d'un débit erroné en magasin, et que celui-ci ne peut recréditer votre carte illicado, le magasin vous proposera un remboursement sous une autre forme.
Une question sur l'utilisation de votre carte illicado ? Nous sommes là pour vous aider.
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